¿Cansado de mecánicos tranzas? ¡Este post es para ti!
El cliente comentaba que posteriormente había acudido al menos a tres mecánicos los cuales en repetidas ocasiones, le comentaban que el problema era la inestabilidad de motor, provocada por una falta de potencia.
El cliente llegó si bien recuerdo un Domingo en la mañana, si inició el protocolo de Atención al Cliente:
- Se Escaneó el auto, arrojando problemas de inyección en el cilindro cuatro.
- Se desmontó el motor en busca del mismo.
- ¡Se encontró el problema de que el inyector estaba roto!
Le comentamos al cliente la situación y la gravedad del caso, de igual manera le comentamos que afortunadamente habia una solición realmente muy sencilla, la cual en nuestro taller Escaner Automotriz Rojas ¡Tiene un precio muy bajo!
Se realizó una afinación mayor, el cliente prefirió que se cambiaran todas la bujías lo cual realmente era la mejor opción para lograr una optimización mayor.
Jamás nos hemos cansado de decir que el profesionalismo y el verdadero conocimiento se gana con cada detalle, en cada carro y con cada cliente.
Se corrigió el problema. Al cliente ya le habían dicho otros mecánicos que tenía que ajustar el motor, comentó la penosa situación que se vive hoy en día en el tema de la falta de preparación y honestidad en la mayoría de los talleres.
¡Por un México con talleres honestos!
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